МФЦ Курганской области продолжает улучшать качество предоставления услуг

Министерство экономического развития России представило рейтинг многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг  за второй квартал 2025 года.

Курганская область держит уверенные позиции и четвертый год подряд входит в число лидеров по России с самой высокой эффективностью работы центров «Мои Документы».

Рейтинг разделен на три категории: высокий, средний и низкий уровень эффективности. Всего в группу МФЦ с высоким рейтингом эффективности попали 64 региона страны. Мониторинг проводился на основе данных из информационных систем, анализа официальных сайтов учреждений, работы центров телефонного обслуживания.

Традиционно деятельность многофункциональных центров оценивается по следующим показателям:

• доступность и качество оказания услуг и сервисов,

• клиентоцентричность,

• цифровизация офисов,

• работа секторов пользовательского сопровождения и другим.

Наш МФЦ достиг высокого уровня эффективности по всем этим критериям.

Подробную информацию об услугах центров «Мои Документы» Курганской области можно получить по телефону 8(3522)44-35-36 или на сайте https://www.mfc45.ru.

За 6 месяцев текущего года в офисы «Мои документы» обратилось более 170 тысяч заявителей, которым оказано более 225 тысяч государственных и муниципальных услуг, а также порядка 90 тысяч консультаций. Уровень удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг составил 99,3 %.

Подробно о деятельности ГБУ «МФЦ» и перечне оказываемых услуг можно узнать по номеру телефона 8(3522)44-35-36 либо на официальном сайте https://www.mfc45.ru.

Мы работаем для вас! И стремимся быть лучше каждый день!